Επικοινωνία με Τμήματα Κρατήσεων +30 28410 67000

Κρατήσεις Δωματίων
Τηλ: + 30 28410 63513 / 63538
Φαξ: +30 28410 41783
e-mail: reservationsbay@eloundabay.gr

Honored Program
Τηλ: + 30 28410 63512
Φαξ: +30 28410 41783
e-mail: honored@eloundabay.gr

Κρατήσεις Group
Τηλ: +30 28410 63515 / 63460
Φαξ: +30 28410 41373
e-mail: mice@eloundabeach.gr

Κανονισμοι Κρατησεων

Με την επιβεβαίωση της κράτησής σας, παρακαλείσθε να μας δώσετε τα στοιχεία της πιστωτικής σας κάρτας καθώς και την έγκριση για τη χρέωση του ποσού που αντιστοιχεί σε τρεις διανυκτερεύσεις ανά εβδομάδα παραμονής.

Σε περίπτωση ακύρωσης:

  • Για κράτηση που αφορά την περίοδο Απρίλιο, Μάιο έως 28 Ιουνίου & από 14 Σεπτεμβρίου – Οκτώβριο επιστρέφεται ολόκληρο το ποσό της προκαταβολής, εφόσον η ακύρωση επιβεβαιωθεί τουλάχιστον μία (1) εβδομάδα πριν την ημερομηνία άφιξής σας.
  • Για κράτηση που αφορά την περίοδο 29 Ιουνίου έως 26 Ιουλίου & 17 Αυγούστου έως 13 Σεπτεμβρίου επιστρέφεται ολόκληρο το ποσό της προκαταβολής, εφόσον η ακύρωση επιβεβαιωθεί τουλάχιστον δύο (2) εβδομάδες πριν την ημερομηνία άφιξής σας.
  • Για κράτηση που αφορά την περίοδο 27 Ιουλίου έως 16 Αυγούστου επιστρέφεται ολόκληρο το ποσό της προκαταβολής, εφόσον η ακύρωση επιβεβαιωθεί τουλάχιστον τρεις (3) εβδομάδες πριν την ημερομηνία άφιξής σας.
  • Για κράτηση που αφορά συγκεκριμένο αριθμό δωματίου για οποιαδήποτε χρονική περίοδο επιστρέφεται ολόκληρο το ποσό της προκαταβολής, εφόσον η ακύρωση επιβεβαιωθεί τουλάχιστον ένα (1) μήνα πριν την ημερομηνία άφιξής σας.
  • Σε περίπτωση no-show ή εάν αναχωρήσετε νωρίτερα της καθορισμένης ημερομηνίας, ανεξάρτητα χρονικής περιόδου, χρεώνεται ολόκληρο το ποσό της διαμονής.

Τα έξοδα διαμονής σας μπορούν να κατατεθούν στον τραπεζικό λογαριασμό της ΗΛΙΟΣ Α.Ε.

HELIOS S.A. ALPHA BANK
Υποκατάστημα Αγίου Νικολάου – Κρήτη (669)
IBAN No : GR 9701406690669002320000259
Αρ. Λογαριασμού : 669/002320000259
Swift code : CRBAGRAAXXX

Το υπόλοιπο ποσό της αξίας της διαμονής σας, θα χρεωθεί στην εξουσιοδοτημένη κάρτα κατά την άφιξη σας.

Για να απλοποιήσουμε τις διαδικασίες κατά την άφιξη σας στο ξενοδοχείο, παρακαλείσθε να μας στείλετε τα στοιχεία του διαβατηρίου ή της ταυτότητας σας καθώς και την πλήρη διεύθυνση σας.

Το ξενοδοχείο διατηρεί το δικαίωμα να διαφοροποιήσει τα προνόμια του Honored Guest Program λόγω καιρού ή άλλων απρόσμενων συνθηκών.

Τα προνόμια είναι αποκλειστικά για κρατήσεις μέσω του Honored Guest Program.

Βραβεια

Εγγραφή στο Newsletter